客户背景：

神华集团有限责任公司（以下简称神华集团），是于1995年10月经国务院批准，按照《公司法》组建的国有独资公司，是以煤炭生产、销售，电力、热力生产和供应，煤制油及煤化工，相关铁路、港口等运输服务为主营业务的综合性大型能源企业。神华集团实施多元化的发展战略，矿、路、电、港一体化开发，产、运、销一条龙经营，拥有54个累计生产能力为2亿吨的煤矿，全长为1369公里的运转能力为1.28亿吨公里的铁路专用线，1608万千瓦装机容量的电厂，煤制油和煤化工项目正在加快建设。 神华集团开创中国煤炭行业新纪元，成为全球最大的煤炭销售商，获得中国工业企业最高荣誉“中国工业大奖”。煤炭生产能力、单产单进等指标创世界纪录。

培训解决方案：

我们在充分了解了神华集团参训学员的需求后，最终确定了外教面授商务英语的培训模式。2008年4月3日，北外在线与神华集团的商务英语培训正式拉开了帷幕。开课之初，二十多名同学完成了入学口语测试，外教老师给每位学员做了严谨的入学测试报告并为每位学员建立了学习档案。

入学测试后，第一次面授课顺利开展。大家都拿到了商务英语的教材，但老师在第一节课并没有从书本上的Topic讲起，而是从一个具有丰富教学经验外教的角度，给了学生们很多实用的英语学习方法。并逐一的从学员角度去了解他们在英语听说读写上的轻重缓急的需求。通过这样的分析，让更加有目的地去进行教学安排、学员们也能更好地配合教师提升自己的英语水平。

除了面授课，学员在学习过程中，还可以利用邮件和电话来解决学习中遇到的问题。每天还将接收到北外在线每日英语，将英语的学习渗透到日常工作的一点一滴。每周四的在线英语角节目，学员可以与主持人、老师和来自全国各地的学员进行实时口语交流和互动。我们将继续跟踪报导培训项目的最新进展。