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学习中心简介
浙江工业大学是综合性省属重点大学，学校始终坚持把培养高素质创新人才放在首位，注重学生综合素质的提高，以培养工程创新人才为核心，重视基础理论教学和实践能力的培养，深化教学改革，不断提高教学质量。2002年11月，浙工大与北外签署合作协议，成立北外网院学习中心，2002年春季开始招生，目前该学习中心有北外网院四届学生近400人。
该学习中心在黄会健主任的带领下，郑红波老师教务工作认真负责，急学生之所急，想学生之所想，在学生和北外网院之间搭起了一座沟通之桥。承担英语专业课面授辅导的刘建刚、王健倩、史永红、张丽娟、王吉民等老师都有丰富的教学经验，受到学生的一致好评。在第一届“我爱我师”优秀教师评选当中，该学习中心获得杰出贡献集体奖，刘建刚老师获得杰出贡献个人奖，王吉民老师获得优秀授课奖。
北外网院感谢该中心所有的教师与教务人员对网络教育的倾情投入与贡献，也希望更多的学习中心以其为榜样，进一步树立为学生服务的意识，不断提高服务质量，增强学生对我们服务的满意度。
读后感
看了浙工大学习中心郑红波老师写的“为学生服务是我最大的心愿”，我感触最深的是她的工作热情。带着这种热情，她处处替学生和老师着想，站在别人角度想问题、看问题：理解学生和老师在学习和教学中可能遇到的困难，鼓励他们如何克服困难。于是她也因此赢得了大家的尊重和爱戴。
我们在各自的工作岗位上，也时常需要多一些热情，还有这种“换位思考”——站在他人角度，把别人的问题当作自己的问题。这样我们不仅能更好地解决问题，而且能把工作做到前面，防患于未然。（培训中心
鲍广宇）
编者按
在北外网络教育体系中，各地学习中心起着连接网院总部和学生的重要作用。它们和网院总部一道，把网络教育的理念传播给报名者，把学生招纳进来；它们通过面授辅导和批改作业、日常答疑，点点滴滴地帮助学生提高着学习水平。有众多合作院校学习中心以其管理正规、热情为学生服务而深受学生好评，浙江工业大学学习中心便是它们中的一个。我们特在前面刊登该学习中心主任黄会健老师、教务工作郑红波老师的两篇稿件，供大家学习、交流。
同时，我们欢迎更多的学习中心向我们投稿，介绍本中心的工作经验。
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