| 北外网院质量监控与保障中心是北外网院下属部门之一，肩负着保障网院整体系统运营质量的任务。
质控中心全面贯彻执行“资源、服务、过程、监控、质量、效益”的办学理念，其主要职责包括：
北外网院质控中心致力于建设一整套基于资源学习的质量监控与评估体系，对资源开发和资源实际使用状况实施过程动态跟踪。该体系将过程、监控和质量三个环节有机地结合起来，对资源的开发和利用过程进行程序化、标准化和优化，并对上述“三化”实施动态跟踪和评估，在资源、服务和过程的每一个环节都设置了质量监控标准与监控措施，及时发现和处理实施过程中出现的问题，并策划流程的再造和优化。
该体系的六大职能：（1）协助服务对象制定学习、辅导和工作流程；（2）协助服务对象制定流程标准；（3）协助服务对象不断优化流程；（4）动态跟踪服务对象的学习、辅导、工作实践流程，并予评估；（5）监督学习中心国家政策执行状况；（6）处理质量投诉。
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