2015年10月8日，我正式进入北外网院内蒙古师范大学学习中心工作，从此拉开了与北外网院的缘分。

刚开始的时候我认真学习了北外网院的文件、材料以及办学理念，逐步熟悉教务老师的工作流程，思想观念从传统教育转移到现代远程教育的轨道上来。

从接触教务工作到可以胜任这份工作，期间给予我帮助最大的莫过于学院总部的老师们。在最开始处理教务工作的时候，由于没有实际操作经验，部分细节工作处理的不熟悉，总是咨询总部的老师们，老师们不厌其烦的指导和讲解，使我快速的熟悉整个教务流程，从学生咨询报名、入学前资料审核、入学测试、学生录取、开学导学、督学到顺利毕业，经过这几个重要阶段，我逐渐的能够独立处理教务日常工作。

北外网院作为最早教育部批准现代远程教育试点院校，经过多年的发展，已经具备成熟的教学教务体系，这些体现在整个教务工作的各个环节中，特别是网院总部老师耐心、细致的工作态度，深深的影响了我，使我在实际工作和生活中，养成了耐心对待每一件繁琐小事的态度。

在坚持原则的基础上，逐渐优化工作流程。如记录学生的信息原本分为若干单元，学生基本信息、未通过笔试考试学生、通过笔试考试学生、通过统考学生等，记录的东西特别很多、也很分散，工作的时候也出现了很多不便。后来我经过一段时间工作的摸索和总结，根据每个批次的学期任务，以及学习中心的特色化服务，将学生资料统一建档，建立了一个完整的教务跟踪写实表，这样可以保证整个批次学生跟踪服务的完成性和系统性，并且减少了出现错误的概率，更加方便提高工作的效率。所以我相信在繁琐的工作当中，一定存在处理问题的简便方法，我逐渐学会了如何又快又好的完成工作任务。

促进我成长的不仅是网院的育人理念，还有我们可爱的学生们。今年秋季报名的58岁奶奶级学生，她本来已经是本科学历了，出于自己对于英语的喜爱，选择了北外网院，不辞辛苦的从包头来学习中心咨询，对学习的热情依旧不减，在进行入学测试时，第一次由于复习不充分，考试没通过，她仍然没有放弃，第二次以优秀的成绩通过了入学测试。从她身上我看到了对知识的渴望，活到老学到老，克服困难，尽可能的使自己踏上更高的台阶。

在工作中，我也努力践行这一原则，为了多途径的和学生沟通，建立了QQ群、微信群、微博、公众号，不仅能解答学生在学习中遇到的问题，还能丰富大家的业余生活。在群里，有时一个兴起的小话题或者一个好笑的脑经急转弯，就能引发所有的同学在群里热闹的讨论。最近的几天，一个同学由于一道计算机题苦恼，发到群里，人多力量大，没一会就解决了。通过这些交流，既能轻松的解决学习中遇到的难题，还能收获一帮朋友，真的是一举两得。大家也会根据个人的休息时间，组织一些小型的户外活动，上周末，班长就组织了20多名同学去大青山登高，结束后大家一起聚餐，共同度过了一个美妙的周末，不仅增加了网教学生的归属感，同时增加了同学们的凝聚力，增加大家对北外网院的认同感。

在学生服务过程中，有积极主动学习的同学，也有不主动学习的同学，每隔一段时间，都会催促其完成学习任务，开始打电话他们只是简单的应付，后来打了几次后，我的工作态度也会感动他们，最终大家成为朋友一样的师友，学习之外大家还会聊聊家长理短的事情。任何一件小事，只要付出努力就能有收获。在

网院工作、学习的过程中我们收获的不仅是知识，更是对生活积极的态度，人与人之间坦诚的理解和信任。

这份工作带给我的，是自身价值的实现，是内心满满的责任感及成就感。平常学生一句“老师你最美了”、“老师节日快乐”，对我来讲是满满的感动，一批批录取通知书发出的时候，对我来说是责任感；看到一批批毕业证发放学生手中的时候，是满足感；我想用自己绵薄之力，为网院的发展尽一份力，为每一位来网院求学的学子尽一份力，我觉得这是我做这份工作的价值。套用现在一首流行歌曲的歌词，与你（北外网院）相遇好幸运。在我最美的年纪遇见你，我想成长为最好的自己！