学员：潘先生
潘先生为某外国公司驻北京代表处的主管负责人，毕业于国内名牌大学的硕士研究生。九月份即将参将参加一个国外会议，并且将会在会议期间做主题发言。目前对自己英语表达的信心不足，希望在短期内提高英语听说能力。

任课教师：王伟滨
王老师为北京外国语大学英语学院英语语言文学专业博士，负责北外英语学院本科硕士层次的教学工作，主讲过多门英语专业课程，并担任多种等级考试的口语考官，在听、说、读、写方面具有扎实的基本功。他上课风格灵活、为人热情幽默，尤其善于一对一的学员培训。

个案分析：
通过对潘先生的培训前测试，目前情况为：
（1） 英文阅读可以，发音尚可，听说方面训练少，表达欠佳；
（2） 对九月份参加国际会议有一定的压力；
（3） 可以上课的时间为晚上或者周末；
（4） 培训目的明确，短时间内提高听力和口语表达

解决方案：
     根据潘先生的实际情况，北外成功英语提供的解决方案为：
（1） 选用北外英语学院的专职优秀教师为潘先生授课；
（2） 授课时间灵活，每周与潘先生协商后确认；
（3） 授课内容以听说训练为主，加入一些国际会议的常用语，礼节礼仪介绍，每次课程开始新的学习内容之前，老师会做适当的温习，帮助学生巩固学习内容；
（4） 为潘先生设立专属邮箱，由固定老师实时解决学员在学习过程中遇到的问题和个性化需求；每日发送北外成功英语制作的每日英语，在线答疑，创造随时随地点滴积累英语的氛围；

培训收获：
    目前潘先生的培训项目刚刚开始，我们对该次培训充满信心，也坚信潘先生会在九月份的国际会议上获得圆满的成功！