北外网络教育学院是湖南外国语职业学院学习中心作为唯一的合作的远程教育合作点，因为唯一，所以在为学生服务以及助学督学这条路上一直想树立自己的湖外特色，用最好的做到更好，形成“湖外特色+信息化渠道”，打造个性教学点。

2012年春季第一批学生入学后，在认真学习北外的相关教务流程后，开始自己摸索助学督学之路，登陆学生平台，亲身体验学生的学习、作业完成以及测试过程，及时与学生沟通，走在学生前面，当好指路人。

2013年春季批次学生数量剧增，在此情况下，做到三点改革：一是信息化渠道的植入，原来使用电话和QQ和学生联系，学生增加后增加适用企业QQ的功能，达到一次性可以和数十名或者百人同时发送点对点信息，对2014年春季学生增加微信功能，2015年春季批次学生更是增加使用企业微信的功能，让学生了解北外网络教育学院的项目也了解湖南外国语职业学院学习中心，更是达到通知不落下人。二是，跟学生沟通时逐步植入“湖外特色”——大班开大会，小班开小会，组织学生来学习中心参加，使学生对学习中心有归属感和认同感，不再是孤单的一个人学习课程。三是打造个性教学点，我学习中心是一个以学语言为特点的专科院校，面对学习英语的学生，教务老师更是积极跟教务处和国际交流处联系，在力所能及的情况下提供课表，联系外教，让来我学习中心学习的网院学生能与外教老师有相关的学习和沟通。

 三个方式的全方位围绕，湖南外国语职业学院学习中心形成了具有湖外语言特色+北外网院学习模式的个性化教学点。

 图1  2012春批次学生小合影

图2 与学校领导讨探北外助学与湖外教学特色的结合

图3  2013春批次学生见面会自我介绍1

图4   2014春批次学生见面会自我介绍2