网络教育中的-虚拟团队的概念及特性

发布时间: 2011-10-28 10:30   来源:
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虚拟团队的概念及特性

自上个世纪90年代以来,为适应经济发展的需求,虚拟团队成为继虚拟组织、虚拟企业等概念后出现的又一个新的管理模式概念。关于虚拟团队,不同学者从不同的视角进行了定义。Kristof1995)等人认为,虚拟团队是一种临时性的、具有文化差异的、地理位置分散的、通过电子方式进行沟通的工作群体。George1997)提出,虚拟团队是一种将具有不同知识和专长的人聚集到一起工作的方式,这群人或者是由于在空间上分散于不同的地理位置,或者是由于在不同的时段工作,或者是由于其他原因很难聚在一起工作。LipnackStamps1997)认为,虚拟团队是一群人为了实现共同的目标而跨越时间、空间和组织边界通过技术进行的互动。虚拟团队的独特之处在于通过互动的技术将彼此联结。Townsend1998)等人认为,虚拟团队是利用网络通信技术将不同地域、组织的人连接起来从而完成一个指定任务的新型组织结构。JarvenpaaLeidner1999)认为,虚拟团队就是由分散在不同地区的专家组成的自我管理型知识团队,其组建和解散都必须针对特定的组织目标。虚拟团队随着目标、结构、控制和资源配置呈现出动态性。

根据上述定义,虚拟团队具有以下特性:在组织结构上,虚拟团队是由跨越时间、空间和组织边界的人员组成,团队成员分散在不同的区域;团队没有固定的组织层次和内部命令系统,团队成员之间的关系是协作平等的、动态变化的。在目标任务上,虚拟团队是以任务或者目标为导向,根据项目的需要而建立,随项目结束而解散,其任务多是知识密集型的;团队成员在相互交往的同时,致力于完成各种不同的任务,从而实现共享的目标。在技术手段上,虚拟团队成员通过网络通讯技术相联结,利用电子方式跨越空间、时间和组织界限进行沟通以完成相互依赖的任务。在工作方式上,团队任何成员可以在任何时间、任何地点与其他成员一起工作,他们既可以同时同地或者同时异地工作,也可以分时同地或分时异地工作。由此可见,虚拟团队具有目标性、离散性、动态性、灵活性、协作性、交互性、无界性、实时性、共享性等特性。



  


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