2013年度招生优秀个人--王嫣-弘成学苑无锡数字化学习中心

发布时间: 2014-09-11 11:02   来源: 北外网院
关键词: 中心,学习,学员,工作,网络,考试


王嫣,专门从事北京外国语大学网络教育学院无锡学习中心的学生服务工作,踏实肯干,勤劳务实,各项工作井然有序,在上级部门的大力支持和学习中心各位老师的协作配合下,强化管理,全面提升网络教育服务质量,取得了一定的成绩。


一、加强业务学习,提高理论水平
无锡学习中心开办北京外国语大学网络教育试点工作以来,王老师能认真学习国家教育部、省教育厅有关网络教育方针、政策、弘成总部及北京外国语大学网络教育学院各项规章制度,并向各中心领导、员工正确传达。
1203批次是学习中心第一次招生,共招生66人,中心招生老师完成收费后,注册、选课、网上学习辅导,都落在她一个人身上,虽然中心其他老师都会配合她的工作,但开始业务不熟,仅仅只能完成一些通知学员等一些事务性工作。中心在这项工作中探索,她也在积极探索,从不叫苦叫累。通过王老师的不懈努力,现在学习中心的学生服务工作,大家都已经得心应手。在她的带动下,已经培养出了好几位能独立负责院校教学教务工作的接班人。


二、规范教学管理,保证教学质量
1、教务管理规范到位。网络教育是一门利用网络技术进行的远程教育体系。王老师严格按照学院的要求,组织学员注册、学习、考试等各项教务活动,从未出现过任何纰漏,按时保质完成任务。
2、信息上传下达及时准确。从第一批学生开始,学习中心全面启用了QQ 群进行信息的上传与下达。保持QQ 群每天8小时在线,架起了网络教育学院、学习中心和学员之间的信息桥梁,并随时解决学员在学习中存在的各种问题。由于信息畅通,工作及时,各项业务都走在兄弟学习中心的前面。
3、学籍资料管理规范。学员的档案资料包括学籍卡、通讯录等,按批次、按专业分类进行归档,学生电话有变更的,第一时间在督学导学表上更新。
4、树立服务理念,提高服务质量。作为负责网络教育的老师,王老师具备较强的计算机操作技能和网络管理能力,网络设施的维护与管理工作认真负责,一丝不苟。节假日、双休日别人休息,她照常上班,接待学员上门咨询,手机始终为所有学员开放,随时解答学员的各种问题,对待来校学员,热情周到。在她的感染下,中心整个团队的服务意识也大幅度提升,老带新比例逐年上升。


三、切实做好考试工作
连续五次的考试中,王老师严格遵守网院的规定和要求,安排考场,选聘监考。考场安排任务中,时间紧,她加班加点,按时准确做好考试的各项准备工作,她带领巡考和中心主任,对每个考场逐一检查,坚决杜绝违纪、替考事件发生,严肃考试纪律,杜绝作弊现象,让考试反映学员真实的水平和学习情况。整个考试工作赢得了巡考老师的好评。
王嫣老师思想认识水平和业务工作能力过硬,敬业爱岗、勤奋创新,为学习中心网络教育学生服务工作做出了突出贡献。



  


相关文章
没有相关信息

院长信箱: yzxx@beiwaionline.com      合作信箱: hezuo@beiwaionline.com

Produced By CMS 网站群内容管理系统 publishdate:2021/02/01 10:32:29