关于调整助学热线人工答疑时间的通知

北外网院自今年六月推出助学热线以来，至今已经接到近四千次咨询，成为师生之间沟通的重要渠道。助学热线在为广大同学提供迅捷、周到服务的同时，也加强了同学们与网院之间的联系，为我们进一步改善服务提供了大量有益的信息。 经过近半年的试运行，我们对同学们使用助学热线的时间和数量进行了认真分析，决定从11月3日开始，将助学热线的人工答疑时间调整为周一至周日的每天9:00—12:00， 13:00－18:00。此外，为了保证同学们能顺利地接通助学热线，我们增加了一条线路，号码是010—88811106，即日已经开通。 欢迎同学们继续通过助学热线、助学邮箱和学生论坛与我们保持密切的联系。 我们的助学热线是　010—88817912, 88817913, 88811106 我们的助学邮箱是　support@beiwaionline.com 北京外国语大学网络教育学院 2004年11月2日